Consegna

Ordini nel Regno Unito

Spedizione gratuita per tutti gli ordini agli indirizzi del Regno Unito.

Gli ordini nel Regno Unito vengono inviati tramite consegna con firma di prima classe di Royal Mail.

A seconda della posizione, gli ordini richiederanno da 1 a 3 giorni e includeranno la consegna il sabato.

Ordini europei

Gli ordini europei sono soggetti a spese di spedizione 11,00 €.

A seconda della posizione, gli ordini arriveranno in 3-7 giorni.

Si prega di notare che tutti gli ordini White Lotus vengono spediti dal nostro centro logistico nel Regno Unito. Dalla data di inizio della Brexit il 1.1.21, i clienti con sede nell'UE potrebbero essere soggetti a spese doganali e IVA aggiuntive sui loro ordini. A volte vengono richiesti dai corrieri prima che i pacchi vengano rilasciati dalla dogana locale.

White Lotus non può rimborsare queste spese locali aggiuntive dove si verificano. Ci scusiamo per questo, stiamo lavorando a una soluzione in cui ai clienti verrà offerta la possibilità di pagare il dazio doganale al momento dell'acquisto. Speriamo di essere in grado di fornire questa opzione in un certo numero di settimane.

Anche i tempi di consegna sono di circa 3 settimane con tutti i corrieri. Riteniamo che questo migliorerà nelle prossime settimane man mano che i corrieri si adegueranno al nuovo accordo.

Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.

Ordini internazionali

Gli ordini internazionali sono soggetti a spese di spedizione 11,00 €.

A seconda della posizione, gli ordini arriveranno tra 3 -10 giorni.

Tempi di consegna

Tutti gli ordini ricevuti prima di mezzogiorno vengono spediti lo stesso giorno. Se hai esigenze particolari o non sei sicuro dei tempi di consegna per il tuo paese, non esitare a Contattaci.

Politica sui resi antietà del loto bianco

Riteniamo che sarai soddisfatto dei prodotti, tuttavia, se per qualsiasi motivo dovessi riscontrare un problema, White Lotus è lì per aiutarti.

White Lotus Anti Aging sostiene con tutto il cuore e rispetta le normative UE sulla vendita a distanza per la protezione dei consumatori (DSR) 2000. Ciò è coperto dalla Direttiva UE 97/7 CE.

Questi regolamenti sono progettati per proteggere i consumatori e consentire loro una protezione simile a quella sperimentata durante gli acquisti di persona. Ci auguriamo che, seguendo queste normative, consentiamo ai consumatori di fare acquisti online con maggiore sicurezza e fiducia.

Una guida passo passo alla politica di restituzione di Lotus bianca

1. Tutti i clienti hanno il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 7 giorni dal ricevimento della merce venduta.

2. L'annullamento della vendita deve essere inviato a White Lotus in una forma durevole come e-mail, posta o fax. La prova dell'invio di questo documento deve essere conservata.

3. Questa politica di restituzione per legge non si applica ai "beni che per loro natura non possono essere restituiti". Ciò include tutti i prodotti sterili come i rulli dermici che sono confezionati in confezioni a prova di manomissione e sono stati aperti. Include anche la gamma di prodotti di bellezza White Lotus se aperti o manomessi in qualsiasi modo.

4. La politica di cancellazione non si applica inoltre alle "registrazioni audio o video che il cliente ha aperto". Ciò include i DVD didattici White Lotus.

5. I clienti pagano l'intero costo della restituzione della merce all'indirizzo indicato da White Lotus Anti Aging.

6. I clienti hanno l'obbligo legale di diligenza per tutti i prodotti White Lotus mentre sono in loro custodia e sono obbligati a prestare la dovuta attenzione quando restituiscono i prodotti. White Lotus ha il diritto di presentare ricorso contro qualsiasi rimborso se questo non viene rispettato.

7. Chiediamo che tutte le merci restituite vengano restituite entro 14 giorni dal ricevimento.

8. White Lotus rimborserà il costo della merce comprensivo delle eventuali spese postali pagate al momento della vendita entro 30 giorni dal ricevimento della valida risoluzione del contratto di vendita da parte del cliente.

9. Se la merce è difettosa al momento della ricezione, White Lotus provvederà al rimborso completo.

10. La presente Politica non si applica ai contratti di vendita Business to Business.

11. Una volta che il reso è stato concordato via e-mail, si prega di restituire gli articoli a:

White Lotus c/o The Storage Place, Brewery Lane, Gateshead, NE10 0EY, UK